Título da Vaga: Representante de Call Center Receptivo – SP, RJ, Brasília, Olinda (Afirmativa para pessoas com deficiência)
Empresa: UnitedHealth Group
Descrição: Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.
Junte-se a nós e comece a realizar o melhor trabalho da sua vida.℠
Principais Responsabilidades:
- Atender chamadas e responder perguntas específicas do cliente
- Documentar adequadamente no sistema todas as interações com o cliente
- Usar as telas do sistema e do serviço para a garantia de que esteja fornecendo informações precisas/completas sobre os produtos e serviços
- Trabalhar nas questões do cliente para resolver os problemas de acordo com o nível de serviço da Optum
- Reconhecer e encaminhar as questões difíceis para o supervisor
- Realizar relatórios diários, semanais e mensais
Qualificações Necessárias:
- Ensino médio completo
- Disponibilidade para atuar em escala 6×1
- Excelente comunicação
Etapas do Processo Seletivo:
- Etapa Técnica;
- Entrevista Aquisição de Talentos;
- Entrevista Técnica com Supervisor.
Nossos meios de comunicação com os candidatos acontecem através de e-mail e telefone, por favor fique atento!
Essa é uma vaga afirmativa e exclusiva para pessoas com deficiência.
Nosso compromisso é promover uma cultura de inclusão da diversidade, que capacita nossos colaboradores a contribuir com o seu melhor. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. O UnitedHealth Group é um empregador de igualdade de oportunidades de emprego.
Palavras-chave: Call Center, Representante de Call Center, Atendente de Call Center, PCD e pessoa com deficiência, Atendimento, CallCenter, Operador Call Center, Curitiba,Pr.
Salário:
Localização: São Paulo – SP
Data: Sat, 13 Aug 2022 22:22:13 GMT
Fonte:
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