Título da Vaga: Recepcionista – Hotelaria
Empresa: Admvital Consultoria
Descrição: Nível: Operacional
Cursos de: Adm Hoteleira & Turismo,Administração com ênfase em Hotelaria e Turismo,Administração de hotelaria e turismo,Administração em Turismo e Hotelaria
Escolaridade: Graduação – Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Escala 6X1
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
EMPREENDIMENTO HOTELEIRO – NH HOTÉIS
O NH Feira de Santana será o futuro hotel localizado no Edifício Charmant, sendo gerido pela rede Internacional NH que opera mais de 350 hotéis em 31 países.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
– Realizar o check-in dos hóspedes verificando o dossiê de reservas e checando as informações, solicitar documentos
e pré-pagamento através do cartão de crédito;
– Fornecer informações essenciais dos serviços oferecidos, localização dos pontos de vendas, localizações regionais e
esclarecendo dúvidas;
– Efetuar o registro do hóspede de acordo com os procedimentos em vigor como, Ficha Nacional de Registro de
Hóspedes;
– Realizar o cadastro das informações no sistema DESBRAVADOR para banco de dados e fins comerciais;
– Acompanhar abertura e fechamento de contas diversas;
– Atendimento ao hóspede e ao cliente interno e externo;
– Realizar visitas explicativas à área social quando solicitado pelos visitantes;
– Realizar reservas de walk-ins;
– Realizar procedimentos de check-outs;
– Receber e realizar pedidos de despertar;
– Realizar fechamento e conferência de caixa;
– Oferecer, cadastrar e pontuar o programa de fidelidade da rede NH – Discovery GHA;
– Arquivamento de processos de reserva;
– Na ausência do supervisor assume as responsabilidades do turno.
CARACTERÍSTICAS DESEJADAS:
Comunicativo(a);
Dinâmico(a);
Proativo(a);
Organizado(a);
Confiante;
Positivo(a) com controle emocional;
Interesse pelo auto desenvolvimento;
Foco e concentração;
Trabalhar em equipe;
Facilidade em adaptar-se a mudanças.
PRÉ-REQUISITOS:
Necessário ter conhecimento em hotelaria;
Desejável experiência na área de recepção.
QUALIFICAÇÕES:
Desejável Nível Superior em Hotelaria;
Desejável conhecimento de sistemas hoteleiros (Desbravador);
Nível avançado no idioma inglês será fator diferencial;
Desejável ter flexibilidade de horários.
INFORMAÇÕES IMPORTANTE:
São 05 vagas;
Salário: R$ 1.725,00
Gratificação de taxa de serviços;
Alimentação incluída.
HORÁRIOS:
Escala 6X1 (as folgas caem em dias alternados)
Turno de trabalho com início nos seguintes horários: 07h, 12h, 15h, 00h
Salário: 1725 per month
Localização: Feira de Santana – BA
Data: Sat, 19 Nov 2022 01:12:39 GMT
Fonte:
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