Título da Vaga: Operador de telemarketing | suporte a investimentos bilíngue
Empresa: Teleperformance
Descrição: 30 vagas em Teleperformance Global Trabalhar em Parnamirim / RN Remuneração Ramo da empresa Via empresa recrutadora email
Anúncio publicado em 22/08/2022
Mais informações sobre a vaga de emprego:
Operador de Telemarketing | SUPORTE A INVESTIMENTOS BILÍNGUE
Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de telemarketing?
Seu papel será auxiliar os usuários em situações variadas no manuseio e pesquisa de informações de uma plataforma de investimentos financeiros.
ATIVIDADES
- Oferecer suporte via chat, principalmente, mas também e-mail e voz;
- Realizar consultas de clientes, reclamações e verificações de contas;
- Auxiliar os usuários nas navegações de aplicativo e site;
- Receber e responder a todas as solicitações recebidas através dos canais de suporte;
- Atitude positiva ao lidar com diferentes volumes de carga de trabalho e alta disponibilidade;
- Comunicar-se com as partes interessadas internas e externas de forma eficaz e empática;
- Compilar os requisitos necessários do usuário de acordo com a solicitação do cliente;
- Dimensionar as solicitações do cliente para a equipe de operações com os requisitos necessários;
- Documentar e alertar a equipe de problemas repentinos (com base em relatórios de usuários);
- Trabalhar com a defesa do cliente para operacionalizar e padronizar políticas, processos e procedimentos novos e existentes.
SALÁRIO: R$ 1904,92
ESCALA: 6×1, folgas variáveis (operação funciona 24 horas)
HORÁRIO: TODOS | TER DIPONIBLIDADE TOTAL
LOCAL DE TRABALHO: Presencialmente em Parnamirim – RN
REQUISITOS:
- Idade mínima de 18 anos
- Inglês avançado
- Desejável experiência no mercado financeiro
Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.
A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.
A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.
Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!
Salário: 1904.92 per month
Localização: Parnamirim – RN
Data: Wed, 24 Aug 2022 22:11:46 GMT
Fonte:
Clique aqui para se candidatar.
