Título da Vaga: CEARÁ | Expert em Interação | CONSULTOR DE ATENDIMENTO OUVIDORIA
Empresa: Teleperformance
Descrição: Expert em Interação | CONSULTOR DE ATENDIMENTO SAC/VENDAS
Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento?
Tem conhecimento com produtos e serviços financeiros e gosta de solucionar problemas?
Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!!
Afinal, aqui é onde você ajudará ao seus clientes auxiliando através de um atendimento híbrido com dúvidas e ofertas dos serviços, atualização de limites, entender a necessidade do cliente e ser persistente nas abordagens com retorno negativo.
SALÁRIO + BENEFÍCIOS + PLANO DE CARREIRA
ESCALA: 6X1 (FOLGAS ALTERNADAS DURANTE A SEMANA)
HORÁRIO: 13:40 ÀS 20:00
LOCAL DE TRABALHO: EM CASA!
REQUISITOS:
- Idade mínima de 18 anos;
- Ensino médio completo;
- Experiência com ouvidoria por telefone dentro ou fora do call center;
- Será um diferencial ter atuado com metas
- Residir em uma das cidades abaixo relacionadas do Estado do Ceará.
FORTALEZA
JUAZEIRO DO NORTE
MARACANAU
SAO GONCALO DO AMARANTE
Para trabalhar em casa, precisamos que tenha:
REQUISITOS DE TECNOLOGIA
- Sistema operacional Windows (10 ou superior);
- Processador Core I3 ou similar;
- RAM – Mínimo de 4 GB. Recomendado 6 GB;
- Placa de som – áudio AC97 ou HD;
- Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior);
- Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
- Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
- Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
- Serviço de Internet deve ser cabeada;
- Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
- Headset USB.
Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.
A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.
A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.
Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!
Salário:
Localização: Fortaleza – CE
Data: Sun, 20 Feb 2022 07:07:14 GMT
Fonte:
Clique aqui para se candidatar.