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Santo Antônio de Jesus

Analista Operacional Jr (BackOffice)


Título da Vaga: Analista Operacional Jr (BackOffice)

Empresa: Inklua

Descrição: Dar suporte administrativo as demandas oriundas da Central de Atendimento, áreas internas e clientes contratantes. Efetuar cancelamentos de contratos, pedidos, alterações, reemissões, débitos, devoluções, responder questionamentos, disponibilizações de benefícios, restituições, pagamentos, cartas de correção, contestações e manifestações através do sistema disponibilizado pela empresa, visando atender aos níveis de serviço (SLA), produtividade e qualidade acordados. Monitorar os Relatórios de Faturamento, providenciar as correções necessárias e validar os indicadores conforme os contratos, para que as informações estejam aderentes na data de faturamento junto aos clientes. Manter relacionamento com o cliente contratante para esclarecimentos sobre os processos em andamento.

CARGO: Analista Operacional Jr

HORÁRIO: segunda à sexta-feira, das 09h00 às 18h00

LOCAL: Vila Santana II, Jundiaí

SALÁRIO: R$ 2.041,82

BENEFICIOS: VT, VR ou VA no valor de R$ 405,02, Assistência médica, seguro de vida em grupo e auxílio creche.

REQUISITOS: Ensino médio completo. Ensino superior completo ou cursando, será considerado um diferencial;

Experiência com atendimento ao cliente; Pacote Office básico

Salário: 2041.82 per month

Localização: Jundiaí – SP – Santana – SP

Data: Wed, 18 Aug 2021 06:06:13 GMT

Fonte:

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