Título da Vaga: Analista Field Service Pleno
Empresa:
Descrição:
- Efetuar atendimentos de Nível 2, garantir pleno funcionamento do ambiente de T.I. dos clientes e apresentar melhorias recorrentes aos mesmos.
- Alimentação da base de conhecimento quando um procedimento necessite ser atualizado.
- Solucionar chamados no 1º e 2º nível.
- Acompanhar ciclo de vida dos chamados 1º e 2º nível.
- Análise, acompanhamento e solução de chamados designados.
- Solucionar chamados possíveis remotamente e presencialmente.
- Reuniões de alinhamento com gerência de forma periódica.
Formação Acadêmica
- Ensino Superior Cursando ou completo em áreas correlatas à TI.
Horário
- Comercial
Localidade
- Várzea Paulista, São Paulo.
Benefícios
- Vale-transporte, Refeição no local, Assistência Médica da Porto Seguro com parceria da Mediservice (que atende o convênio Bradesco), Ticket Saúde, Programa de indicação bonificada, Assistência Odontológica da OdontoPrev, Seguro de Vida da Porto Seguro, Total Pass, Desconto com Parceiros (Faculdades, cursos de idiomas, academia e incentivo para certificação e treinamentos).
Empresa
Carinhosamente conhecida pelos funcionários como CPT, somos uma empresa apaixonada por tecnologia, estamos há mais de 30 anos no mercado, atendendo diversos clientes a nível global.
Além disso somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, oferecemos capacitações e treinamentos, para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com novas tecnologias e tendências, garantindo qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente.
Por que fazer parte da CPT?
Se você gosta de desafios, quer oportunidade para conhecer e atuar com grandes empresas, atuar com as mais recentes tecnologias, trabalhar com pessoas que se reinventam, trabalham duro, com espírito de equipe e paixão. Aqui pode ser seu lugar!
Gostou? Então vem com a gente!
#vempracpt
Salário:
Localização: Várzea Paulista – SP
Data: Sat, 30 Jul 2022 22:16:23 GMT
Fonte:
Clique aqui para se candidatar.
