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Santo Antônio de Jesus

Analista de Suporte – Superlógica – Campinas


Título da Vaga: Analista de Suporte – Superlógica – Campinas

Empresa: Superlógica

Descrição: Job description

Mais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal responsabilidade dos times de suporte e de customer success (CS).

Os profissionais dessas áreas são quem cuida, toma conta de verdade, da base de clientes, ajudando com rapidez e eficiência e garantindo a melhor experiência possível.

Para trabalhar nesses times, é preciso amar pessoas, aprender rápido, ser organizado, data driven e estar disposto a sempre contribuir para melhorar os processos e a equipe.

Se interessou? Venha ajudar a gente a criar experiências incríveis!

Main responsibilities

  • Apoiar os clientes em dúvidas e soluções de possíveis problemas encontrados através dos canais disponíveis;
  • Propor ações para melhoria contínua em processos de atendimento ao cliente.

Requirements and skills

  • Proatividade e lógico-analítico;
  • Experiência com atendimento em Telefônico/URA, facilidade com números e boa comunicação (verbal e escrita).
  • Experiência em Administradora de Condomínios será um grande diferencial.
  • Desejável Superior – Cursando

Additional information

Fazendo parte do time, você terá:

  • Flexibilidade de horário;
  • Ajuda de custo Home Office;
  • VA;
  • VR;
  • Plano de saúde;

Plano odontológico;

  • Auxílio farmácia;
  • Auxílio creche;
  • Se tornar mãe ou pai é algo espetacular, por isso damos todo o apoio: tanto a licença-maternidade como a paternidade são estendidas;
  • Gympass;
  • Seguro de Vida;
  • Vale cupom de aniversário.

Além de

  • Honest Market e cantina via PicPay;
  • Ter fácil acesso ao board da empresa;
  • Biblioteca com mais de 200 títulos;
  • EADbox interno sobre nossas verticais, para você não cair de paraquedas, entre outros incentivos para você crescer muito.

Conheça a Superlógica

Nosso propósito é transformar o mundo através do empreendedorismo!

Fazemos isso criando produtos e serviços inovadores, ousados, úteis e apoiamos a transformação na mentalidade das empresas, trazendo palestrantes internacionais e nacionais em eventos como o Superlógica Xperience e o Superlógica Next.

Somos líderes no mercado de software de gestão financeira para empresas de pagamentos recorrentes como administradoras de condomínios, imobiliárias, SaaS e serviços por assinatura.

Isso é ser superlógico!

A nossa cultura é o nosso principal ativo intangível. Nos dá a coragem, a humanidade, a ousadia e força necessárias para transformar o mundo através do empreendedorismo. Ela nos torna uma empresa sempre à frente em busca de inovação e desafios.

O que nos move é resolver problemas, melhorar as experiências dos clientes e contribuir para um mundo melhor, mais justo e humano.

Somos centrados em pessoas e resultados de longo prazo em um ambiente colaborativo, que valoriza a transparência, experimentação e ousadia.

Queremos transformar o mundo! Construímos equipes diversas porque acreditamos na força e poder da inclusão e diversidade para promover esta transformação. Por isso, todas as vagas da Superlógica têm preferência para inclusão e diversidade. Se você é Pessoa com Deficiência (PcD), LGBTQIA+, mulher, indígena, pessoa preta e/ou estrangeiro (a), sinta-se à vontade para conhecer a nossa cultura, propósito e, claro, candidatar-se! Você é uma pessoa muito bem-vinda!

Salário:

Localização: Campinas – SP

Data: Sat, 30 Oct 2021 04:59:17 GMT

Fonte:

Clique aqui para se candidatar.

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