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Santo Antônio de Jesus

ANALISTA DE SUPORTE JR


Título da Vaga: ANALISTA DE SUPORTE JR

Empresa: Sinqia

Descrição: A Sinqia, provedora da experiência mais desejada em tecnologia para o mercado financeiro no Brasil, está em busca de um(a) Analista de Suporte Jr para compor nosso time e nos ajudar a fazer o mercado financeiro pulsar!

📍Quem procuramos para o nosso time:

Buscamos um(a) Analista de Suporte Jr que queira atuar em uma empresa que foi reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar pelo GPTW (Great Place To Work) e tem um ambiente diferenciado, criativo, desafiador e descontraído. Aqui somos inquietos, construímos relações de verdade, pensamos “fora da caixa”, quebramos barreiras e comemoramos nossas conquistas!

📌IMPORTANTE: nesse momento tão delicado de pandemia, nossas atividades estão sendo conduzidas de maneira 100% remota e, mesmo que você não esteja na cidade anunciada na vaga, consideramos profissionais de qualquer localização do país. 😉

🧾Pra gente dar #match, precisamos que você conheça:

  • Suporte a clientes via canais de atendimentos definidos pela empresa (canal de suporte web, telefone, WhatsApp, Messenger etc.);
  • Suporte a projetos;
  • Implantar e configurar workflow e templates dos clientes;
  • Participação em POCs (Provas de conceito) para fornecer apoio ao time comercial;
  • Criar manuais funcionais da aplicação;
  • Garantir que os chamados sejam finalizados dentro do SLA;
  • Criar Release Notes da aplicação;
  • Graduação completa.

🧾Conhecimentos que não são obrigatórios, mas se você tiver, nosso match será ainda maior:

  • Conhecimento em metodologia ágil;
  • Atuação na área de T.I.

🧡 Nós somos a Sinqia. Bem-vindo ao agora!

Acreditamos que a inovação tecnológica inspira a evolução. Afinal, foi assim, desbravando territórios e arriscando, que chegamos à liderança. Somos base, sistema e conexão. O universo das transações financeiras é vivo e, ao abraçar o desafio de estar sempre um passo à frente, garantimos o impacto positivo da nossa atuação.
Somos uma das empresas que mais crescem no Brasil e, em 2017, fomos eleitos uma das 100 maiores Fintechs do Mundo, de acordo com a IDC. Além disso, nossa excelência em governança nos levou ao Novo Mercado da B3, um grupo seleto de empresas na bolsa de valores.
Quem é Sinqia tem um jeitinho especial: vive em movimento, cria parcerias e está sempre um passo à frente.

🧡 Aqui buscamos pessoas que se identifiquem com o nosso jeitinho Sinqia de ser:

– Somos Makers

Mais do que falar, gostamos de fazer. Testamos, erramos, aprendemos e criamos soluções relevantes para o mercado.

– Somos Smart

Somos assertivos, surpreendentes, geniais. Trazemos soluções e repassamos nosso conhecimento com inteligência e agilidade.

– Somos Leves

Nossa expressão tem carisma, somos abertos e cativantes no jeito de agir e comunicar. Gostamos de estar próximos e deixamos os assuntos fluírem.

📍 O que você encontrará aqui:

  • Just dress no code (sem código de vestimenta!)
  • Day off no aniversário
  • Clube de parcerias
  • Horários flexíveis
  • Move to flex (trabalho remoto)
  • Vídeo games
  • Pebolim
  • Copa (afinal, tem dias que a gente quer a nossa comida, né?!)
  • Gympass
  • Ginástica laboral
  • Assistência médica
  • Vale refeição
  • Auxílio creche
  • Seguro de vida
  • Vale transporte
  • Benefícios Flexíveis (aqui você escolhe os benefícios de acordo com a sua necessidade).

♿️🌈🙋🏾👴🏻Na Sinqia valorizamos a diversidade e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados. Por isso raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time.

🏅 Se identificou com esta vaga? Ela pode ser sua! Mande seu currículo para nós.

✔Saiba mais sobre a Sinqia em: www.sinqia.com.br e siga os nossos perfis nas redes sociais.

Para viabilizar o processo de recrutamento e seleção da Sinqia, é necessário realizar o tratamento dos dados pessoais dos candidatos que se interessarem pelas posições divulgadas. As principais finalidades do processamento são: identificar o candidato, validar a sua identificação, aferir e avaliar o seu perfil pessoal e profissional, bem como a sua aderência às necessidades da empresa, e viabilizar o contato posterior com o candidato. Para o preenchimento da vaga, a Sinqia levará em consideração os dados pessoais dos candidatos que digam respeito à sua identificação e qualificação profissional, não sendo necessário fornecer outras informações que não atendam a esses propósitos. Contudo, caso o candidato opte por disponibilizar dados pessoais adicionais, deverá estar ciente de que a Sinqia, após recebe-los, terá acesso aos mesmos e os armazenará.
Caso deseje obter mais informações acerca das normas e diretrizes internas da Sinqia sobre privacidade e proteção de dados pessoais, acesse a nossa

Salário:

Localização: São Paulo – SP

Data: Fri, 17 Sep 2021 00:14:43 GMT

Fonte:

Clique aqui para se candidatar.

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