Título da Vaga: Analista de Processo e Qualidade – Sicredi Vale do São Francisco – Petrolina – Pernambuco
Empresa: Sicredi
Descrição: Job description
Promover processos eficientes que impactem positivamente a experiência do colaborador e associado/cliente, solucionando problemas complexos e sugerir soluções para otimização de atividades.
Main responsibilities
Em Assessoria: Mapear a jornada do associado, identificando as suas interações com a Cooperativa, analisar dados e indicadores, realizar estudos e pesquisas internas para compreender a experiência do associado. Diagnosticar oportunidades e propor a adequação dos processos na Cooperativa. Liderar estrategicamente, com o apoio de GP, trabalhos de diagnóstico de estrutura, organização e funcionamento de agência.
Em Projetos: Atuar em projetos Sistêmicos sob a perspectiva de avaliação de impactos, padronização e otimização de esforços na Cooperativa. Liderar estrategicamente a implantação de programa de excelência de gestão / qualidade na cooperativa. Disseminar entre as diferentes áreas da Cooperativa o uso de ferramentas e frameworks de processos. Implementar, em conjunto com as áreas donas dos processos, soluções de contribuam para a redução do esforço operacional das agências, para a minimização de falhas e retrabalhos e para a padronização do processo.
Em Automações: Propor e implementar metodologias para priorização de automações na Cooperativa. Apoiar as áreas donas dos processos na implantação local das automações via BPMS e RPA. Liderar a implantação e sustentação de ferramentas cross de processos, assim como conduzir a implantação de soluções de automação de processos com ferramentas de BPMS.
Requirements and skills
- Ensino superior concluído ou em andamento em : Administração de Empresas, Engenharias e áreas afins.
– Conhecimento em softwares de BPMN. Diferencial: SESuite (SoftExpert Excellence Suite);
– Conhecimento em automação de processos;
– Conhecimento em Power BI e linguagem DAX;
– Conhecimento em MVP, metodologia Ágil;
– Diferencial se conhecimento na metodologia Lean 6 Sigma e ciclo PDCA;
– Trabalhará de maneira autônoma sob orientação mínima;
– Desejável noções de programação em linguagens C e SQL;
– Habilidade com relacionamento de pessoas.
Additional information
- Apaixonados por tecnologia e eficiência;
- Proativos e velozes para entregar as soluções e resultados;
- Busquem constantemente a inovação e excelência técnica;
- Respondem rapidamente às mudanças, com foco e simplicidade na execução de seu trabalho;
- Jogam com o time, compartilhando conhecimento e reconhecendo o desempenho e importância de cada colega.
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Nosso propósito é construir juntos uma sociedade mais próspera.
Somos a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil e construímos a cada dia o relacionamento com nossos colaboradores, associados e comunidade. Porque para nós, as pessoas estão no centro de tudo. Geramos impacto positivo em toda a sociedade, acreditamos na transformação e valorizamos o desenvolvimento das nossas equipes.
Somos empreendedores
Estamos presentes em aproximadamente 1,5 mil municípios do Brasil, gerando impacto positivo aos nossos associados e à sociedade. Nosso ciclo virtuoso contribui para o desenvolvimento das comunidades onde atuamos
Somos inovadores
Aprendemos todos os dias. Com cada relacionamento, com cada desafio, em cada novo cenário. Em iniciativas que mantêm viva a essência do cooperativismo.
Somos diferentes
Nosso modelo cooperativo é o diferencial do nosso negócio. Por meio dele, proporcionamos a melhor experiência para nossos mais de 5 milhões de associados.
Somos humanos
Entendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade. Por isso, procuramos ser cada vez mais diversos. Para que mais pessoas possam ter orgulho do que fazemos juntos.
Somos o Sicredi
Há 119 anos, nos reinventamos a cada dia. Nos desafiamos em tudo o que fazemos. Somos impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas, que contribui para construirmos juntos uma sociedade mais próspera.
Buscamos pessoas que queiram fazer parte dessa construção. Que tal ser uma delas?
Salário:
Localização: Brasil
Data: Thu, 11 Aug 2022 00:38:59 GMT
Fonte:
Clique aqui para se candidatar.
