Título da Vaga: ANALISTA DA QUALIDADE BILÍNGUE
Empresa: Teleperformance
Descrição: Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas.ANALISTA DA QUALIDADE BILÍNGUE37.904 avaliaçõesParnamirim – RN, km de você.R$ 3.000,00 a R$ 3.200,00 (Bruto mensal)Presencial18 mar“Criar Dashboards e/ ou relatórios analíticos de determinados KPIs ou processos com visão da monitoria de Qualidade; Participar de reuniões de resultado; Realizar e apresentar negócio, com foco em indicadores e com análises de cenários, quartis, dispersões, estatísticas utilizando linguajar e gráficos objetivos para atender publico de diretoria (TP e Contratante); Trazer contribuições relevantes ao negócio embasada em análises precisas e claras; Contribuir analiticamente para elaboração de Planos de ações, dando suporte numérico e estatístico necessário; Atuar lado a lado com a gestão da Qualidade, trazendo análises do negócio e das monitorias. Utilizar de método como Lean Six Sigma para respaldo das análises e desenvolvimento de plano de ação, assim como elaborar visões gerenciais; Conhecimento em modelo de gestão PDCA, DMAIC e COPC para identificação da ferramenta mais apropriada para análise de indicadores e comportamentos ao longo do tempo; Atuar de forma flexível adaptando-se as necessidade e como foco a prazos pré definidos de entrega além de excelente organização do tempo e das atividades recebidas de diversos demandantes; Atuar de forma resiliente na revisão e recriação de visões de acordo com a necessidade do negócio e dos demandantes.Número de vagas: 1Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período IntegralÁrea Profissional: Analista em Telemarketing – MonitoriaExigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Administração de empresas; Ensino Superior, Gestão de qualidade; Ensino Superior
- Inglês (Avançado)
Salário: 3000 – 3200 per month
Localização: Rio Grande do Norte
Data: Thu, 21 Mar 2024 05:35:23 GMT
Fonte:
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