AGENTE DE QUALIDADE RADISSON PAULISTA

Título da Vaga: AGENTE DE QUALIDADE RADISSON PAULISTA

Empresa: AHI

Descrição: AGENTE DE QUALIDADE RADISSON PAULISTA Responsabilidade: Atendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico) Conhecer os diferenciais entre as categorias e fazer a checagem da qualidade do apartamento Consultar diário de formulário de tabulações de service-one Consultar FNRH no sistema, e incluir observações/preferencias pertinentes dos hóspedes Consultas de informações via sistema CM Coordenar as aberturas de cama com brindes, produtos e serviços de acordo com categoria do apartamento junto com a Governança Coordenar procedimentos para hóspedes aniversariantes Domina os controles e procedimentos dos serviços de quarto Estar familiarizado com a terminologia hoteleira e ser capaz de entender uma ordem de serviços Fazer as cartas a serem colocadas nos apartamentos (boas vindas e desculpas) Fazer relação dos hóspedes VIPs in house, hóspedes habitues e demais solicitações especiais Leitura e registro de ocupação em log book Welcome call a apartamentos e check-in #LI-Onsite. Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Assistente de Qualidade Empresa: Atlantica Hotels Administradora hoteleira. Ramo: Turismo/ Hotelaria

Salário:

Localização: São Paulo – SP

Data: Thu, 13 Apr 2023 06:33:31 GMT

Fonte:

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