A Bluefit é uma rede de academias brasileira, que atua dentro do segmento de academias low-cost, com um ambicioso projeto de expansão. Buscamos profissionais qualificados que possuam vontade e determinação em evoluir e se juntar a nós nessa jornada. Nossa missão é: “Acabar com as desculpas para não treinar“.
Perfil do Profissional
Fazem parte de nossa equipe pessoas que gostam de pessoas, que sejam dedicados e transparentes, que não apenas busquem um trabalho, mas que busque no trabalho uma forma de transformação da sua vida e dos outros.
Responsabilidades e atribuições
- Atender o cliente pessoalmente, via internet, telefone ou whatsapp
- Realizar venda ativa através do telefone ou whatsapp
- Realizar o processo de venda dos planos da Academia
- Captar clientes
- Cadastrar os alunos no sistema
- Contatar os inadimplentes e realizar as negociações conforme procedimento interno
- Fechar o caixa diário
- Preencher e atualizar os controles administrativos (planilha de manutenção, críticas, soluções e elogio)
- Formalizar e encaminhar as solicitações dos clientes internos e/ou externos para o supervisor da unidade
- Controlar e liberar a catraca de acesso para os clientes internos e externos
- Orientar e esclarecer dúvidas dos clientes internos e/ou externos
- Receber, organizar e distribuir as correspondências
- Receber e organizar os objetos correspondente aos achados e perdidos conforme regulamento interno
- Prover ideias e sugestões para a melhoria contínua dos processos da recepção
- Informar o supervisor de qualquer ocorrência na unidade referente a parte estrutural, manutenção, colaboradores e clientes
- Zelar pela perfeita conservação, limpeza e ordem da recepção
- Executar outras tarefas correlatas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato,
- Elaborar e atualizar relatórios e controles da unidade e enviar para o superior imediato, (documentos relacionados com vendas, mudança de plano, movimentação de clientes, movimentação de pessoal/equipe e visitantes, inadimplentes)
- Interagir com sua equipe e gestão no aprimoramento e desenvolvimento de novas visões e de relatórios que atenda suas necessidades. Criar condições para a tomada de decisões
- Atuar junto ao Supervisor da unidade para gerar ações de prospecção de clientes e parceiros (Captação de informações de mercado, clientes, consumidores e abastecer a gestão da Bluefit com os dados levantados para o Network e Benchmark)
- Capacitar e desenvolver sua equipe. Aplicar treinamento inicial aos novos colaboradores e reciclagem conforme necessidade da unidade
- Entrevistar e selecionar pessoas para compor sua equipe e participar do processo de admissão da equipe, (recolher e conferir a documentação dos aprovados e envia-los para o Departamento Pessoal)
- Adotar medidas cabíveis para garantir a segurança contra riscos de acidentes dos colaboradores e clientes
- Informar o superior imediato de qualquer ocorrência na unidade referente a parte estrutural, manutenção, colaboradores e clientes
- Zelar pela perfeita conservação e organização do seu local de trabalho
- Inspecionar a equipe sobre a correta e necessária utilização do uniforme, bem como a utilização dos equipamentos e consumo justo dos materiais de escritório e limpez
- Executar outras tarefas correlatas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo ou cursando superior
- Experiência na função
- Informática básica (WORD, EXCEL)
Informações adicionais
- Local de atuação: Unidade Feira de Santana – Av. Santo Antonio, 503 Capuchinhos CEP: 44076-050 Feira de Santana/ BA
- Horário de atuação: de segunda a sexta-feira das 11h às 19h30 e aos sábados, domingos e feriados das 08h às 14h (mediante Escala)
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