Título da Vaga: Supervisor de Recepção | TRANSAMERICA FIT SINOP
Empresa: AHI
Descrição: Descrição da vaga
- Manter a base de conhecimentos atualizada;
- Conhecer e aplicar o sistema de gestão da qualidade nas atividade e como resolução de quaisquer desvios;
- Zelar pela qualidade na entrega do departamento;
- Fazer o controle de notas fiscais e pagamentos;
- Comunicar os colaboradores quanto ao financeiro mensalmente quaisquer pendências que ocorreram;
- Coordenar o departamento;
- Elaborar reports mensais das atividades;
- Aprovar atividades.
Responsabilidades e atribuições
- Distribuir as demandas do cliente, utilizando as ferramentas oferecidas pela empresa;
- Acompanhar as tarefas dos colaboradores do departamento;
- Acompanying de reuniões com colaboradores do departamento;
- Abertura de chamados de atendimento;
- Lançamento de solicitações de atendimentos, solicitações de escalas;
- Comunicar as dúvidas e solicitações do Colaborador do departamento;
- Comunicar o gestor sobre qualquer erro de atendimento que venha surgir, para que os colaboradores tenham acesso a informações;
- Trabalhar na criação de metas dos colaboradores do departamento;
- Realizar reuniões com clientes para alinhamento de necessidades;
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Salário:
Localização: Sinop – MT
Data: Thu, 11 Apr 2024 01:25:45 GMT
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