Título da Vaga: Consultor C.S.C – Ponta Porã
Empresa: Ciarama Máquinas
Descrição: Vaga para Consultor CSC Descrição:Estamos em busca de um Consultor CSC para integrar nossa equipe e auxiliar nossos clientes na implementação e otimização de processos de Customer Service Center. Responsabilidades:
- Analisar e mapear processos de atendimento ao cliente;
- Desenvolver estratégias para melhorar a eficiência e qualidade do atendimento;
- Implementar soluções tecnológicas para otimizar os processos de CSC;
- Capacitar a equipe de atendimento e monitorar a performance dos colaboradores;
- Realizar análises de dados para identificar oportunidades de melhoria contínua.
Requisitos:
- Experiência anterior na área de Customer Service Center;
- Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de atendimento ao cliente;
- Capacidade de análise crítica e resolução de problemas;
- Boa comunicação e habilidades interpessoais;
- Formação em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas afins.
Salário:
Localização: Ponta Porã – MS
Data: Sun, 21 Sep 2025 01:36:22 GMT
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