Título da Vaga: Consultor (a) de Unidade – Brasília e Região
Empresa: Espaçolaser Depilação
Descrição: Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.Responsabilidades e atribuições· Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;· Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp;· Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que necessitem contato com o cliente;· Captação de novos clientes e inclusão no sistema;· Tarefas administrativas: preenchimento e atualização cadastral, assinatura de contrato, abertura de chamados, recebimento de mercadorias, acompanhamento, envio de e-mails, etc;· Tratativas junto aos clientes: atendimento, negociação, envio de orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos, cancelamentos, transferências de unidades, etc;· Organização, manutenção da higienização da unidade;· Realizar vendas e receber pagamentos (on-line e/ou presencial) de acordo com a política comercial;· Realizar avaliação para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;· Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento;· Fechamento do caixa da unidade, recolhimento e depósito de numerários (se houver);· Abertura e/ou fechamento da unidade, seguindo os protocolos de segurança.Requisitos e qualificações· Ensino Médio Completo;· Conhecimento no Pacote Office;· Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online;· Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala.Informações adicionaisO que oferecemos?
- Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
- Vale transporte;
- Vale refeição;
- Vale alimentação;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Parceria de desconto com a Zenklub – (plataforma online de saúde emocional);
- Day Off – (uma folga no mês do aniversário);
- Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
- Seguro de vida.
SOMOS A ESPAÇOLASER ! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO 🚀Imagine fazer parte de uma equipe que busca no dia a dia inspirar por meio do exemplo e tem o propósito de proporcionar bem-estar, transformando a vida de colaboradores e clientes.Fundada em 2004, atualmente somos mais de 7 mil corações azuis e temos mais de 800 unidades, presentes no Brasil, Argentina, Colômbia, Paraguai e Chile.Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas, conquistamos o selo GPTW por quatro anos consecutivos (2020, 2021, 2022 e 2023) como reconhecimento do nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e proporcionar um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador. Além disso, temos projetos de inclusão, diversidade e cuidamos do planeta, oferecendo um tratamento limpo, que gera muito menos resíduos ao meio ambiente.Somos guiados pelos valores: Empresa de nós, Meritocracia, Ética, Donos do negócio e Paixão por pessoas.Nosso time de Consultores(as) é movido pela paixão por nossos clientes, o que nos impulsiona a oferecer um atendimento de excelência e a melhor experiência em nossas unidades, prezando sempre pelo respeito, cuidado e empatia.Buscamos talentos que queiram contribuir e fazer parte do nosso propósito de proporcionar bem estar e assim transformar a vida das pessoas.
Salário:
Localização: Brasília – DF
Data: Wed, 22 Jan 2025 00:58:55 GMT
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