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Santo Antônio de Jesus

AGENTE SUPORTE SISTEMAS II


Título da Vaga: AGENTE SUPORTE SISTEMAS II

Empresa: Grupo CCR

Descrição: Job Description:

Quem Somos?

Para o trabalho, para uma entrega, para as férias, para casa, mover-se é uma necessidade básica. Por isso, a CCR cuida de cada caminho. Você já se imaginou trabalhando aqui conosco?

Somos uma das maiores empresas de concessão de infraestrutura com foco em mobilidade humana da América Latina, contribuindo para o desenvolvimento socioeconômico e ambiental, garantido que a experiência do cliente se transforme em melhor qualidade de vida.

Fundada em 1.999, a CCR atua no segmento de concessão de rodovias, mobilidade e aeroportos. Atualmente a companhia conta com mais de 13,6 mil colaboradores e é responsável por 3.955 quilômetros de rodovias em seis estados, além de administrar aeroportos no Brasil e no exterior, além de serviços de transporte de passageiros em metrôs, VLT e barcas localmente. São mais de 1,7 milhão de passageiros por dia que podem trilhar seus caminhos com mais segurança e conforto. Com as recentes aquisições das Linhas 8 e 9 concedidas pela CPTM e dos 15 aeroportos concedidos pela ANAC, o número de pessoas que poderão utilizar diariamente os serviços de mobilidade operados pela CCR poderá ultrapassar 3,1 milhões.

Sua carreira na CCR:

Aqui trabalham pessoas apaixonadas por cuidar de gente, que vivem seu caminho com protagonismo, fazendo o que é certo com resultados surpreendentes. Juntos construímos um ambiente acolhedor, inovador e inclusivo. Acreditamos que um caminho físico bem cuidado é uma oportunidade para cuidar dos caminhos da vida.

Seja em terra, no mar ou no ar, nós da CCR acreditamos que nossa trajetória de sucesso só é possível devido à excelência nas entregas de nossos colaboradores e de total integridade das nossas relações pessoais e profissionais.

E se você quiser fazer parte dessa história nós te convidamos para viver seu caminho conosco!

Estamos buscando Agente de Suporte Sistemas de Receitas Aeroportuários para atuar na operação dos Aeroportos nas localidades de Curitiba/PR e Goiânia/GO.

Quer saber mais? Veja abaixo:

Você será responsável por:

  • Prestar suporte técnico (N2) às equipes de TI, Manutenção e terceirizadas alocadas na unidade na identificação de dificuldades e solução de incidentes e problemas relacionados aos sistemas de Receitas Aeroportuários (BarCode Boarding Pass / ScanSelos, Airport Management System, Warehousing Management System, Credenciamento, Estacionamento), , garantindo o pleno funcionamento;
  • Apoiar os processos de Faturamento e Tarifação (Billing) dos Aeroportos;
  • Apoiar na realização de estudos de viabilidade e posições de desenvolvimento de soluções para os sistemas de Receitas Aeroportuários;
  • Apoiar nos levantamentos de requisitos e implantações de novos sistemas;
  • Trabalhar com as partes interessadas de negócio, parceiros de negócios de TI e outros membros da equipe para entender as oportunidades e estratégias de negócios, impulsionar o desenvolvimento de soluções que apoiem os objetivos de curto e longo prazo e garantir que as necessidades das partes interessadas sejam refletidas no backlog;
  • Apoiar no mapeamento dos objetivos de negócios e as necessidades de capacidade para funções e processos de negócios específicos;
  • Aplicar treinamento aos usuários na utilização de sistemas da Tecnologia da Informação.

É importante que você tenha:

  • Ensino Técnico Completo (Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou equivalente);
  • Experiência de no mínimo 2 anos na área de TI (Suporte Sistemas de Receitas Aeroportuárias);
  • Inglês Básico;
  • Atenção a detalhes e cumprimento de prazos;
  • Domínio em Informática (Pacote Office Word, Excel, Power Point, Outlook e Project);
  • Habilidade em comunicação escrita e verbal, liderança para trabalhar em equipe, seja dentro da área, bem como com outras áreas e divisões de negócios da empresa;
  • Experiência com Sistemas Aeroportuários, focado no modelo de negócio e operação de Aeroportos, e capacidade de absorver novas tecnologias e de visualizar, com criatividade, novas aplicações.
  • Vivência em projetos de melhoria de Sistemas;
  • Experiência na Instalação, configuração e manutenção de Sistemas nos em ambiente Microsoft.

Seria legal você ter:

  • Ensino Superior Cursando/Completo (Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou equivalente);
  • Habilidade em Gestão de Projetos;
  • Conhecimento em Kaizen e Lean Six Sigma;
  • Conhecimento em linguagens de programação e, em banco de dados;
  • Conhecimento em Active Directory.

Os benefícios são:

  • Programa de Remuneração Variável;
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Previdência Privada;
  • Gympass;
  • Licença maternidade de 6 meses e paternidade 20 dias;
  • Day off (folga) no dia do aniversário;
  • Política de flexibilidade no ambiente de trabalho.

Gostou do que leu até aqui? Então se candidate ou indique para um (a) amigo (a)!

Salário:

Localização: Brasil

Data: Sat, 18 Dec 2021 03:16:21 GMT

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