Missão
Supervisionar através de relatórios, as informações contratuais e de desempenho dos sub concessionários, entendendo o seu negócio para propor melhorias e antecipar-se a eventuais problemas.
Principais Responsabilidades
- Gestão operacional de um portfólio de contratos Comerciais do aeroporto, sob supervisão do responsável da área: implementação de projetos comerciais; acompanhamento de da operação; elaboração e cadastro de contratos, notificações e outros documentos; acompanhamento de responsabilidades contratuais e de cumprimentos de SLA’s; controles diversos;
- Interface direta com os sub concessionários, apoiando a execução do objeto dos contratos e gestão da continuidade operacional, em coordenação com as equipes internas;
- Criação de relatórios semanais e mensais, acompanhamento das ações preventivas, corretivas, da qualidade de serviço e das metas de desempenho;
- Acompanhamento de resultados e avaliação do desempenho dos negócios (vendas, estatísticas/KPI's);
- Apoio no desenvolvimento e avaliação de modelos financeiros para suporte nas definições de preços e propostas comerciais;
- Apoio na interface da área Comercial com o departamento Financeiro sobre temas relacionados a orçamento, plano de negócios, faturamento, inadimplência, entre outros;
- Supervisão de atividades de Marketing que visem incremento de performance dos sub concessionários, da atratividade comercial do aeroporto perante o mercado, bem como consolidação do relacionamento com os sub concessionários;
- Estruturação de processos e fluxos internos da área comercial com demais áreas e stakeholders.
Formação
- Graduação Superior em Administração ou áreas correlatas.
Experiência
- Vivência com gestão de projetos, modelagem financeira básica, gestão de receita e de contratos, planejamento, estratégias de vendas, negociação.
Conhecimentos e Habilidades
- Nível em Pacote Office Avançado;
- Profissional organizado, dinâmico, capaz de coordenar atividades paralelas e de solucionar problemas;
- Capacidade analítica aliada à atuação prática/operacional, ou seja, um profissional de perfil flexível;
- Boa comunicação verbal e escrita.
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