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Santo Antônio de Jesus

VIABAHIA abre vaga para Gerente em Salvador

VIABAHIA Concessionária de RodoviasPlanejar e executar as ações de comunicação e marketing e as ações de relacionamento com os diversos públicos de interesse da companhia. Planejar e gerir a área de ouvidoria, social, publicidade e propaganda e assessoria de imprensa.

Responsabilidades

  • Desenvolver e elaborar técnicas e estratégias de comunicação, planejar o desdobramento da estratégia em ações e atividades da empresa;
  • Acompanhar as atividades da área de ouvidoria, elaborando processos de trabalho e supervisionando o andamento das demandas e indicadores.
  • Realizar, em situações críticas, o atendimento aos usuários a fim de conseguir a melhor tratativa para suas necessidades;
  • Manter o relacionamento com órgãos de imprensa, fornecendo informações necessárias para externar os anseios, visão e ações da organização;
  • Desenvolver relacionamento institucional com o poder público
  • Monitorar os veículos de comunicação (auditoria de imagem), divulgando as citações à alta direção e colaborando com o posicionamento diante da opinião pública;
  • Participar de entrevistas aos veículos de comunicação e/ou eventos como porta-voz da companhia.
  • Estabelecer o posicionamento em momentos desfavoráveis para a empresa – crise; identificar os riscos, ameaças e determinar ações corretivas;
  • Planejar campanhas e realizar eventos;
  • Identificar e planejar ações sociais; focar as necessidades das comunidades lindeiras das rodovias administradas pela companhia.
  • Gerir a equipe social.
  • Controlar o mapa político e dialogar com as comunidades e lideranças focado em interesses bilaterais.
  • Gerenciar as ações e equipes de ouvidoria, responsabilidade social e as empresas que fornecem assessoria de imprensa, publicidade e propaganda e relacionamento institucional.

Qualificações

  • Formação em Comunicação Social: Publicidade e Propaganda, Relações Públicas, Jornalismo, Marketing e áreas afins;
  • Desejável pós graduação em matéria focada em gestão da comunicação;
  • Experiência com gestão de conflitos, relacionamento institucional e gerenciamento de crises;
  • Experiência prévia em cargo de gestão.

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