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Santo Antônio de Jesus

TEL Contact Center abre vaga para Técnico em Itabuna

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TEL Contact CenterPrestar atendimento ao cliente via telefone, acesso remoto , ferramentas corporativas , chat , externo e etc.

Experiência com suporte help desk – Service desk, sistemas de chamados (Otrs, Ocomon , GLPI entre outros.)

Conhecimento em manutenção de computadores e notebooks em geral(hardware,formatação, criação de imagens/espelhamento) , softwares , impressoras , active directory(administração de usuários de redes e etc.) , cabeamento estruturado , telefonia , redes wifi , noções de rede de computadores e seus segmentos.

Responsabilidades e atribuições

  • Instalar e configurar softwares e hardwares;
  • Orientar os usuários nas especificações e comando necessários para sua utilização;
  • Operar equipamentos de processamento automatizados de dados, mantendo ativa toda a malha de dispositivos conectados;
  • Notificar e informar aos usuários do sistema ou ao chefe imediato, sobre qualquer falha ocorrida;
  • Executar e controlar os serviços de processamento de dados nos equipamentos que opera;
  • Executar o suporte técnico necessário para garantir o bom funcionamento dos equipamentos, com substituição, configuração e instalação de módulos, partes e componentes;
  • Executar o controle dos fluxos de atividades;
  • Controlar e zelar pela correta utilização dos equipamentos;
  • Auxiliar a execução de planos de manutenção, dos equipamentos, dos programas, das redes de computadores e dos sistemas operacionais.

Requisitos e qualificações

  • Superior completo ou em andamento, em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Rede de Computadores e áreas relacionadas, será um diferencial;
  • Desejável conhecimentos em hardware, Windows, Redes.

Informações adicionais

Salário: 1.368,84;

Benefícios: Vale Transporte, Assistência Médica /

Medicina em grupo, Tíquete Alimentação, Assistência Odontológica

Local de Trabalho: Itabuna

Horário de Trabalho: A definir;

Clique abaixo para se Candidatar a vaga:

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