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Santo Antônio de Jesus

OrthoDontic abre vaga para Assistente de Operações em Feira de Santana

 

Auxiliar o dentista no atendimento odontológico ao paciente, otimizando a execução dos procedimentos e garantindo a qualidade do serviço prestado. Arquivar e zelar por todos os documentos de uso da clínica odontológica. Realizar a limpeza e esterilização dos materiais e instrumentais odontológicos.

Responsabilidades e atribuições

  • Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;
  • Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
  • Atender o cliente prestando todo o serviço de apoio necessário, pessoalmente ou por telefone; tirar dúvidas e responder perguntas dos clientes relacionadas ao funcionamento da clínica;
  • Receber e fazer cadastro de documentações ortodônticas, radiografias e exames complementares;
  • Agendar, acompanhar e controlar o atendimento dos pacientes em período de contenção, erupção ou afastamento temporário;
  • Montar Prontuário de Pacientes que vão iniciar o tratamento conforme manual de procedimentos padrão estabelecido pela empresa;
  • Eventualmente fazer agendamento de consultas dos pacientes novos e que estão em tratamento;
  • Divulgar as campanhas temáticas e promocionais junto aos clientes, orientando procedimentos, esclarecendo dúvidas, entregando brindes, entre outros;
  • Anotar com precisão e transmitir objetivamente os recados as áreas/setores da empresa;
  • Controlar o estoque de material clínico e, quando houver a necessidade de reposição de material, solicitar ao responsável;
  • Selecionar as fichas clínicas dos pacientes de acordo com a agenda diária de atendimentos; e arquivá-las após a utilização;
  • Manter em ordem os arquivos de documentações odontológicas e prontuários, incluindo os arquivos dos pacientes que abandonaram, cancelaram ou concluíram tratamento;
  • Guardar as fichas clínicas que foram avaliadas pelo administrativo;
  • Verificar os reservatórios de agua das cadeiras odontológicas;
  • Preparar o paciente para o atendimento, verificando qual o procedimento que será realizado e preparar e organizar todo o material necessário na mesa de apoio para auxiliar o atendimento do dentista;
  • Orientar o paciente sobre cuidados com a higiene bucal, conforme manual de procedimento padrão da empresa;
  • Prestar ao paciente atendimento emergencial de procedimentos simples padrão (remoção de banda solta, inserção de separador, remoção de brackets descolados);
  • Realizar o pedido, acompanhar a entrega dos aparelhos pelo laboratório e conferir os aparelhos, garantindo que estejam prontos para o dia da consulta ;
  • Promover a conservação e a manutenção dos equipamentos odontológicos;
  • Lubrificar as canetas de alta e baixa rotação conforme orientação do fabricante;
  • Processar filme radiográfico;
  • Auxiliar e instrumentar os profissionais nas intervenções clínicas, conforme manual de procedimento padrão da empresa;
  • Manipular materiais de uso odontológico;
  • Selecionar moldeiras;
  • Preparar modelos em gesso;
  • Aplicar medidas de biossegurança no armazenamento, transporte, manuseio e descarte de produtos e resíduos odontológicos;
  • Adotar medidas de biossegurança visando ao controle de infecção.
  • Executar limpeza, assepsia, desinfecção e esterilização do instrumental, equipamentos odontológicos e do ambiente de trabalho;
  • Recolher e fazer a lavagem, desinfecção e esterilização dos materiais e instrumentais da clínica, conforme manual de procedimentos padrão estabelecido pela empresa;
  • Embalar e datar com prazo de validade todo o material lavado para em seguida colocar na autoclave para a esterilização;
  • Utilizar corretamente os equipamentos de proteção individual, conforme procedimentos padrão estabelecido pela empresa;
  • Realizar limpeza geral da sala de esterilização semanalmente (lavar e desinfetar paredes, pisos, armários e superfícies em geral);
  • Fazer testes químicos e biológicos na autoclave conforme as exigências da vigilância sanitária;
  • Observar os requisitos técnicos de uso dos equipamentos (autoclave, cuba ultrassônica e demais equipamentos);
  • Verificar datas dos materiais embalados para realizar nova limpeza e esterilização dos materiais cujo procedimento está vencido;
  • Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio completo;
  • Desejável curso de Técnico em Higiene Dental e/ou Curso de Auxiliar Odontológico;
  • Atendimento ao cliente;
  • Informática intermediária.

Competências

  • Comunicação: Habilidades para comunicação;
  • Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público; Simpatia;
  • Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade;
  • Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização; Liderança

  • Nível de experiência

    Não aplicável

  • Tipo de emprego

    Tempo integral

  • Função

    Gerenciamento e Manufatura

  • Setores

    Serviços de bem-estar e condicionamento físico

 

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