Por isso, estamos na busca constante de crescimentos do nosso time com profissionais inovadores, que desafiam os limites e estejam preparados para embarcar em uma cultura totalmente nômade. Se identifica? Vem pra Brivia!
SOMOS NÔMADES, VAGA PARA QUALQUER LUGAR!
Seja qual for o seu gênero, orientação sexual, idade, raça, etnia, crença ou deficiência, todo mundo é bem-vindo no nosso time.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento de SAC em App Stores e Caixas de E-mail;
- Habilidade para elaboração textual e adaptação dos Scripts pré-elaborados para interagir com o cliente final;
- Familiaridade com Dados e processo de tagueamento de interações, seguindo a árvore de tags já estabelecida;
- Proatividade para levantar insights e melhorias sobre Tags e Scripts utilizados no processo de SAC;
- Habilidade para gerir e reportar dados.
Requisitos e qualificações
- Graduação concluída ou em andamento no curso de Letras;
- Bom português, leitura e interpretação de texto, boa escrita;
- Conhecimento nas ferramentas de monitoramento de redes sociais;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Resiliência para lidar com questões diversas dos clientes e da audiência;
- Proatividade e agilidade;
- Conhecimento excel
- Muita vontade para desbravar.
Informações adicionais
Os Desbravadores Tem
- Horário flexível, aqui você é responsável por se organizar;
- Cultura ágil, aqui todos os desbravadores utilizam metodologias ágeis no dia a dia;
- No dress code, seja 100% você;
- Vale transporte;
- Vale refeição ou alimentação FLEX;
- Plano odontológico Bradesco;
- Plano de saúde Bradesco;
- Seguro de vida Metlife;
- Bem estar psicológico gratuito;
- Brivia Academy, treinamentos para aperfeiçoamento;
- Auxílio em cursos qualificação profissional;
- Bônus salarial;
- Programa de desenvolvimento de idiomas;
- Parceria e descontos em Universidades;
- Associação e descontos na ABRADI;
- E o melhor de todos: trabalhe de onde você quiser, somos nômades e estamos 100% em home office!
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