Atento Brasil abre vaga para Especialista de Suporte Técnico Atendimento Eletro Eletrônicos em Feira de Santana

Venha fazer parte do maior Contact Center da América Latina!

A Atento é uma empresa multinacional focada em prestação de serviços integrados na gestão de clientes onde trabalhamos para fazer a diferença em mais de 13 países ao redor do mundo.

Com mais de 9.000 postos de trabalho e 150.000 colaboradores,combinamos a tecnologia de dados e ferramentas digitais à nossa experiência em relacionamento com o consumidor, oferecendo insights valiosos a cada etapa da jornada do cliente final!

Aqui oferecemos um grande leque de oportunidades e através disso, permitimos a você planejar o seu futuro profissional, com um plano de carreira que, ao passo de sua experiência, permite acessar várias áreas e modelar sua trajetória.

Nossa Cultura Atento reflete valores reconhecidos em sociedade, no qual buscamos cada dia mais a diversidade e o respeito com todxs. Priorizamos o trabalho em conjunto e a nossa evolução constante, para resultados que façam de nós, ONE TEAM!

Descrição da vaga

Procuramos pessoas que adoram se comunicar, ajudar pessoas e que estejam dispostas a evoluir profissionalmente!

Você que tem o gosto pela tecnologia e que deseja se aprofundar nessa área tão comum e importante em nossos dias, venha fazer parte do time.

Responsabilidades e atribuições

• Prestação no Atendimento de CHAT para clientes que possuem Equipamentos Eletroeletrônicos , como Smartphone/Notebook; Linha Branca ( eletrodomésticos) TVs e Monitores.

• Deverá esclarecer dúvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta (podendo ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente);

• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Possuir Ensino Médio Completo/ EJA completo;
• Paixão em ajudar pessoas, senso de equipe e muitoooo comprometimento;
• Boa comunicação (e aquele famoso Sorriso na voz!);
• Não ter restrição para trabalhar com folgas rotativas;
• Ter disponibilidade para trabalhar presencialmente na Unidade Atento Feira de Santana ( BA)

Desejáveis

• Familiaridade com a tecnologia; conhecimentos em quaisquer níveis com produtos de tecnologia, principalmente os utilizados na palma da mão. Serão notadas até mesmo os conhecimentos básicos quanto a aparelhos eletroeletrônicos.
• Ter experiência com atendimento ao cliente será um PLUS, mas tudo bem se for o seu primeiro emprego!

Informações adicionais
Salário:

R$1.212,00

Horário de Trabalho: Tarde (17h00 até 23h20) – disponibilidade total será um diferencial. CENTRAL 24H)

Jornada de Trabalho: 180h por mês | Escala 6×1 com folgas alternadas finais de semana

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de trabalho: Praça Carlos Bahia, 19 – Centro, Feira de Santana – BA, 44002-780, Brazil.