DESCRIÇÃO DA VAGA
- Liderar, motivar e desenvolver equipe de operadores
- Cobrar resultados visando a excelência e o sucesso das operações;
- Responsável pelo relacionamento com gestor e gerente da operação;
- Monitoramento dos KPI's operacionais.
- Vaga home office no período de pandemia, após irá atuar na operação.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Monitoramento e acompanhamento de equipes;
- Controle de indicadores de produtividade;
- Gestão e desenvolvimento de pessoas;
- Acompanhamento do atendimento ao cliente;
- Criação, planejamento e execução de Planos de Ação;
- Monitorias dos processos de qualidade e feedback;
- Rotinas administrativas e controle de ponto / produtividade / pausas dos funcionários.
- Analítico e Pró-ativo;
- Foco em resultados e desenvolvimento de pessoas.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ter pelo menos menos 9 meses sem movimentação no cargo;
- Ter no mínimo o Ensino Superior Completo ou Cursando;
- Ter na residência velocidade de internet de no mínimo 35 mb, para atuação em home office;
- Preferencialmente residir próximo ao local de trabalho (Atento Feira de Santana);
- Conhecimentos básicos em informática e digitação.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário
R$ 1.800,00
Horário de Trabalho
14:00 as 22:20
Jornada de trabalho
220h mês | Escala 6×1 com folgas aos sábados ou domingos
Local de trabalho: Home office durante a pandemia e após na Praça Carlos Bahia, 19 – Centro, Feira de Santana – BA, 44002-780, Brasil.
ESCALADA
OLÁ, SEJA BEM VINDO A PRÓXIMA ETAPA DA SUA CARREIRA PROFISSIONAL – PROJETO ESCALADA ATENTO!
Aqui na Atento, estamos sempre buscando desenvolver e proporcionar oportunidades de crescimento aos nossos funcionários!
Venha evoluir junto conosco! Aqui você encontra todas vagas disponíveis do ESCALADA (oportunidades abertas apenas para funcionários Atento)
No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente em grandes centros urbanos brasileiros: São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador, Belo Horizonte, Goiânia e nas cidades de São Bernardo do Campo, Santo André, São Caetano do Sul, São José dos Campos, Ribeirão Preto, Feira de Santana e Guarulhos.
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré -requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer, mantenha todos os seus dados atualizados e completos . Você pode se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.
Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:
- Não ser estagiário ou aprendiz;
- Mínimo de 4 meses de empresa;
- Mínimo de 4 meses na função atual;
- Avaliação Time To Talk igual ou superior a Good (100).
Clique abaixo para se Candidatar a vaga:
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