Atender aos clientes internos e externos via telefone, e-mail ou chat.
O que você vai fazer:
- Atender as solicitações recebidas através de e-mail, telefone, Fale Web e do Chat, com o objetivo de garantir que a solicitação seja atendida no menor tempo e maior qualidade possível;
- Agendar as coletas solicitadas pelos clientes no sistema conforme procedimentos internos;
- Realizar tratativas e posicionar o cliente de coletas não realizadas e reclamações registradas através de investigação do caso e resolução do problema.
O que você precisa ter:
- Superior Cursando;
- Experiência na área de atendimento ao cliente.
- Todas as vagas estão abertas para pessoas com deficiência.
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