Requisitos:
Formação: Ensino Médio Completo
- Experiência com atendimento ao público.
Atividades:
- Recepcionar pacientes/clientes seguindo regras, fluxos e processos operacionais conforme Procedimento Operacional de Qualidade (POQ) de atendimento.
- Identificar e resolver os problemas, assegurando a qualidade e agilidade no retorno das informações aos clientes.
- Realizar elegibilidade através da Web/ Convênio no ato do atendimento para evitar glosas.
- Encaminhar o paciente para o Setor de Autorização, quando necessário.
Outras informações:
Local de trabalho: Hospital São Rafael
Escala de trabalho: 44hs semanais
Empresa
Fundada em 1977 no Rio de Janeiro como Cardiolab, a Rede D’Or São Luiz é a maior rede integrada de cuidados em saúde no Brasil, com presença nos estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Pernambuco, Bahia, Maranhão, Sergipe, Ceará, Paraná e no Distrito Federal.
A Rede D'Or São Luiz em números:
– 54 hospitais e+ 45 clínicas oncológicas;
– 9 mil leitos;
– 58 mil colaboradores;
– Mais de 40 hospitais certificados.
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