Título da Vaga: Assistente Administrativo – Suporte ao Cliente
Empresa:
Descrição: Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda à sexta feiras das 8:30 horas às 17:30 horasBenefícios: Vale refeição de R$ 25,50, Vale transporte, Bonificação por resultado, Plano de saúde, Assistência odontológica, Ginástica Laboral , Frutas , Convênio com instituições de ensino, Convênio farmácia, Seguro de vida, Convênio Academia, Convênio Ótica, Convênio com Oficina MecânicaResponsabilidades da posição:Como Assistente Administrativo do Suporte ao Cliente, você será responsável por: prestar suporte técnico ao cliente e ao time, fazendo a ponte entre os outros departamentos da empresa que tenham correlação com as atividades desempenhadas com o time de PVP Suporte.E aí, topa o desafio? Conheça um pouco mais do dia a dia desse profissional!Entre as suas responsabilidades estarão:
- Agenda de triagens;
- Acompanhar Carteira – Clientes estratégicos;
- Acompanhamento das devoluções para os clientes, validando informações de valores e dados bancários para posterior envio ao financeiro;
- Recepção, validação e resolutiva de Reclame Aqui;
- Apoio técnico a gestão no suporte ao setor, com orientações ao time, demandas e atividades;
- Apoio técnico a gestão no suporte as tratativas das solicitações críticas de pedidos e clientes;
- WorkFlow de clientes estratégicos;
- Apoio nas analises dos processos e sugestão de melhorias;
- Apoio nos treinamentos e orientações ao time;
Requisitos obrigatórios:
- Ensino médio completo;
- Comunicação assertiva;
- Boas práticas de comunicação oral e escrita;
- Pacote Office Intermediário;
- Conhecimento em ferramentas de vídeo chamada;
Para essa vaga é desejável:
- Ensino Superior cursando, em: Gestão Comercial, Marketing, Administração ou áreas correlatas;
- Conhecimento em algum CRM;
- Conhecimento em Google Sheets;
- Desenvolvimento e skills para liderança;
- Perfil critico e analítico.
E aí, nos vemos na próxima etapa? 😉SEJA UM #LEMER E FAÇA PARTE DESSA GRANDE EMBARCAÇÃO!Ah, não conhece a Leme?Nós somos a Leme Inteligência Forense, especialista em investigação patrimonial e análise de riscos que nasceu para inovar no mercado de crédito e cobrança. Agora, por que o nome “Leme Inteligência Forense”?Simples, assim como os lemes de navios e aeronaves direcionam percursos, nós temos soluções para direcionar nossos clientes a tomarem as melhores decisões no âmbito do crédito e cobrança, tendo como diferencial as soluções de investigação forense aplicada à cessão e recuperação de crédito.Nossa missão é guiar pessoas até seus objetivos. Ouvindo atentamente, propondo soluções práticas e inteligentes com controle e direção.Somos éticos, comprometidos, objetivos, especialistas, inovadores e dedicados, acreditamos, apoiamos a diversidade e aqui valorizamos às diferenças dos nossos #lemers e todas as pessoas são bem vindas a participar dos nossos processos seletivos.Com atuação em todo o território nacional e temos nossa base estabelecida em Pinhais, região Metropolitana de Curitiba. Lá nossos mais de 100 colaboradores, quer dizer… Lemers, contam com um uma estrutura moderna com mais de 500m² com espaços de convivência onde celebramos juntos nossas conquistas.Já pensou em fazer parte de um time de sucesso em uma empresa disruptiva em crescente expansão no mercado? E mais… Ganhar todos esses benefícios abaixo!?🩺 Plano de Saúde, para que você estar sempre com a saúde “OK!” para vibrar a cada vitória;🦷 Plano odontológico, para manter o seu sorriso lindão na hora de celebrar nossas conquistas;🍽️ Vale refeição, pago no cartão Swile;💰 Bonificação mensal, pra que esperar um ano inteirinho para ter uma participação no atingimento das metas?!📚 Convênio com instituições de ensino, aqui acreditamos e apostamos no desenvolvimento dos nossos #lemers💲 Desconto em farmácias, com pagamento direto em folha!Pensou que fosse só isso?Contamos também com:🥳 Celebrações exclusivas da Leme, aqui gostamos de celebrar todos momentos de conquista, isso mantém nossa união e comprometimento!🍴 Refeitório próprio equipado com geladeira, micro-ondas e muito mais!🍎 Open Frutas, isto é, todos os dias temos frutas fresquinhas ao seu dispor.🧘♀️ Área de descompressão, um espaço super aconchegante pra você poder descansar.🚴♀️ Se você é ciclista, vai adorar nosso bicicletário.📈 Além de proporcionarmos treinamentos e cursos constantes para nossos tripulantes!E aí, topa ser um tripulante da LEME? Então, não deixe de se candidatar! #somoslemersRequisitos obrigatórios para a posição:.
Salário:
Localização: Pinhais – PR
Data: Fri, 01 Nov 2024 08:27:57 GMT
Fonte:
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