Dados. Voz. Tecnologia. Fibra. Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz.
Qual será seu desafio aqui?
- Será responsável por dar assistência e suporte às estações de trabalho (desktop e laptops), apoiando ao usuário final em caso de dúvidas, bem como instalar e configurar software e hardware.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Como será o seu dia-a-dia?
- Acompanhamento dos tickets na ferramenta de ITSM.
- Instalação e configuração de software e hardware.
- Manutenção de software e hardware.
- Atendimento de chamados presencial ou remoto.
- Controle de estoques de computadores e peças.
- Garantir o atendimento dentro dos níveis de serviço acordados.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Quais conhecimentos que não podem faltar?
- Formação técnica completa.
- Experiência em serviços de TI.
- Conhecimentos técnicos em sistemas operacionais Microsoft e Linux.
- Pacote Office (Word, Excel, Powerpoint).
- Conhecimentos básicos de LAN/WLAN e Internet.
- Conhecimentos básicos de Gestão de Ativos e Configuração.
- Montagem e manutenção de computadores.
- Noções de elétrica.
Habilidades que aumentam as suas chances:
- Ter atitude e proatividade.
- Ter muita vontade crescer.
- Ser colaborativo.
- Gostar de trabalhar em equipe.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Benefícios
- Programa de Participação nos Resultados
- Vale-transporte
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Desconto em Medicação
- Seguro de Vida
- Ticket Refeição ou Alimentação
- Aparelho celular e linha exclusiva Oi com pacote de dados
- Universidade Oi Educa
- Clube de Descontos
- Auxílio-Creche
- Dress Code Casual
- Oi Play
Onde você irá trabalhar com a gente ?
- Nas dependências de um dos nossos clientes.
- Rua Antônio Gomes Oliveira, 125, Centro, CEP 48.370-000
#VEMPRAOI
Nossa missão é criar novos futuros, levando a vida digital para todos. Por isso a inovação e a criatividade são as principais aliadas para promover experiências que melhorem a vida de pessoas e empresas em todo país. Se você gosta de pensar em soluções transformadoras e experiências únicas, e tem muita fibra para fazer acontecer, vem com a gente!
GENTE DE FIBRA
A Oi é feita de gente com garra, muita energia, disposição e versatilidade. Mas principalmente gente com fibra para encarar desafios, buscar a superação e fazer acontecer. Aqui dentro a gente se reinventa e, diante dos obstáculos, nós sempre mostramos a nossa força.
DIVERSIDADE NOS CONECTA
Aqui nos respeitamos e nos sentimos seguros para ser quem somos. Oferecemos um ambiente de trabalho plural, inclusivo e colaborativo, onde as pessoas podem ser autênticas e viver boas experiências. Criamos conexões que valorizam as diferenças.
APRENDER TODO DIA
Temos o desafio diário de buscar soluções acessíveis para problemas complexos. Acreditamos que o desenvolvimento contínuo do nosso time estimula a transformação do negócio. Por isso quem está na Oi, não para de aprender.
CRIAR O FUTURO AGORA
Acreditamos que a tecnologia cria novas possibilidades de futuro. Por isso, levar a vida digital para dentro da casa e dos negócios faz parte do nosso propósito. Transformar a vida das pessoas faz parte da nossa ambição.
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