Prestar suporte de 1º nível aos usuários, executando atividades de complexidade restrita, relacionadas à manutenção de computadores, redes, telefonia, impressoras e dispositivos móveis, bem como à instalação e configuração de softwares;
Realizar atendimento e triagem de chamados de suporte, redirecionando situações de maior complexidade para os técnicos de suporte;
Gerar relatórios de acompanhamento e controle das licenças de aplicativos e do inventário de hardware e software;
Auxiliar na manutenção e no controle de equipamentos, bem como no encaminhamento à assistência técnica, quando necessário;
Prestar apoio na realização de backup dos sistemas da empresa e garantir a atualização dos arquivos necessários para a emissão de relatórios diversos;
Organizar informações, documentos e arquivos da área de TI para a geração de relatórios mensais de desempenho.
Prestar suporte de 1º nível nos sistemas utilizados no atendimento da empresa.
Monitorar e garantir que os serviços de TI estejam em funcionamento dentro da qualidade esperada, restabelecendo os serviços dentro da sua competência ou analisar e gerar evidências para os outros níveis de suporte.
Outros requisitos:- Cursando graduação na área de tecnologia da informação.
– Experiência função.
Empresa
O Grupo Oncoclínicas é o resultado de uma iniciativa pioneira em gestão e administração de serviços oncológicos. Fundado em 2010, ao longo destes anos acumulou grandes conquistas em tratamentos para o câncer e, hoje, é considerado o maior e mais respeitado grupo de oncologia, radioterapia e hematologia da América Latina.
Na essência da Oncoclínicas o paciente é o centro de tudo. É para ele que buscamos os mais avançados tratamentos e o mais alto nível de qualidade e segurança. É por ele que trabalhamos e nos dedicamos, diariamente, a oferecer um atendimento integral e multidisciplinar, sempre com foco no tratamento individualizado.
A área de atuação do Grupo Oncoclínicas abrange 11 dos principais estados brasileiros. São mais de 67 unidades que contam com especialistas nas áreas de oncologia, radioterapia, hematologia e transplante de medula óssea, equipes multidisciplinares, cuidados complementares e o que há de mais avançado em assistência integrada e tratamento individualizado. Mais de 2.100 talentos. E você pode ser parte deste time!
Buscamos profissionais que, além de qualificação técnica, possuem afinidade com os nossos valores:
Integridade
Trabalho em equipe
Espírito de dono
Simplicidade, objetividade e resolutividade (SOR)
Resultado
Respeito
Meritocracia
Liderança
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