Requisitos:
– Formação: Ensino Médio Completo ou Superior em curso
– Experiência com Pacote Office e Excel. Conhecimento na área de Autorização; Desejável vivência com atendimento telefônico.
Atividades:
– Realizar atendimento ao cliente interno e externo, solicitando autorização ao convênios, tratando e liberando os processos da área, de acordo com os conhecimentos técnicos e científicos e as normas da Instituição, sob a luz do Código de Ética; Atender ao cliente interno e externo; Receber documentação necessária para o processo de autorização, certificando-se de que não existem pendências para iniciar o pedido de autorização; Dar entrada, através do sistema, no processo de autorização junto aos convênios, realizando a interface com as áreas envolvidas e acompanhar todas as etapas de autorização; Passar informações referentes ao processo, esclarecendo dúvidas do cliente e do médico informando o status atualizado; Avaliar a autorização enviada pelo convênio, identificando pendências ou divergências pertinentes que implicam no andamento do processo, tratando-as junto ao convênio, paciente ou equipe médica.
Outras informações:
– Local de trabalho: Hospital São Rafael
– Escala de trabalho: 220 – HSR – (5X2) – 2° A 5° – 08:00 12:00 13:00 18:00/6° 08:00 12:00 13:00 17:00
Empresa
Fundada em 1977, a Rede D’Or São Luiz é a maior rede privada de cuidados integrados do Brasil com presença em São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, Distrito Federal, Pernambuco, Maranhão, Sergipe, Paraíba, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Ceará, Bahia e Alagoas. O Grupo opera com 68 hospitais. A Rede possui cerca de 10,6 mil leitos operacionais, e tem planos de chegar a 11 mil leitos até 2022. São, ao todo, 67 mil pessoas colaboradoras e 87 mil médicos credenciados, que realizaram cerca de 3,9 milhões de atendimentos de emergência, 363 mil cirurgias, 47,9 mil partos e 523 mil internações nos últimos 12 meses, além de 12,9 mil cirurgias robóticas desde o início do serviço, há cinco anos. A Rede D’Or São Luiz também conta com a Oncologia D’Or e Onco Star, rede de clínicas especializadas em tratamento oncológico em oito estados brasileiros.
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